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【维修保养】立体车库应急预案!
时间:2019-11-25  浏览:次  来源:鑫诚智创


为有效应对立体停车场突发事件的发生,并能在突发事件发生后有条不紊、快速及时地做好应急处理工作,针对以下几种可能会出现的情况,制定相关处理预案!


1、停车设备突发故障

如停车设备突发机械故障,立即安排立体车库维保人员进行现场排查故障,同时安抚车主情绪,必要时主动免去客户的停车费用。故障排查后,随时登记故障问题,以便排查原因,总结经验教训。


2、突发火灾漏油事件


如停车场发生起火、漏油事件时,通知相关负责人后,应成立应急处置小组,启动相应的应急处置预案,并第一时间向领导汇报。

如发现起火,应立即使用现场的灭火器进行灭火,启动应急处置方案,拨打119火警报警电话,并通知停车场入口岗位封闭停车场入口,禁止车辆进入,组织现场员工进行疏散。如现场火情被成功控制,应保护现场,记录相关情况,以待事后调查。

如发现车辆漏油,应立即联系车主,协助车主将漏油区及漏油车辆隔离,对漏油区域采取用沙土、湿布等方式覆盖,对漏油车辆引导其停放在远离其他车辆的开阔区域,禁止烟火,并准备好灭火器备用。


3、突发水浸事件

大雨天气,停车场管理人员要做好防水浸准备,一旦发现车库出现水浸现象,应立即组织人员进行排水工作,同时在车场内针对水浸区域用沙包进行堵截,防止水浸蔓延到机械设备上,若水浸已影响到场内设备,应立即停止使用相关设备,并组织现场人员及时处理,把损失降到最小。


4、突发车辆纠纷事件

如停车场发生客户财物丢失、车辆刮碰等事件,应协助相关人员积极处理,如需报警处理的应主动报警,如需报保险的应给客户以协助,如事故中有人员受伤的,应可及时呼叫救护车到场或送往就近医院救治等。


5、突发交通事故

如停车场内发生交通事故,导致影响到其它车辆通行的,应与涉事车辆双方友好沟通,劝说双方先对事故现场进行拍照取证,将车辆驶至不影响其它车辆通行的位置进行处理,如无法说服,可采取报警的手段处理。如果你这边有任何相关立体车库咨询,都可以来电咨询我们陈经理 19972149121,网址:http://www.xczcparking.com